KATEGORIE PRODUKTÓW
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy meble są wykonywane ręcznie?
Tak, wszystkie nasze meble wykonane są ręcznie pod zamówienie w naszej pracowni w Polsce.
Czy meble trzeba skręcać?
Większość naszych mebli wysyłana jest w całości. Jedynie biurka, regał "wieżowiec" oraz większe stoliczki wysyłane są z opcją bardzo prostego montażu.
Jak długo będę czekać na zamówienie?
Potrzebujemy około 10-14 dni roboczych na przygotowanie mebelka w stolarni, pomalowanie go i wysyłkę.
Czy mogę wybrać kolor?
Tak, oferujemy personalizację kolorów wg palety dostępnej w sklepie oraz możliwość wyboru własnego koloru za dopłatą.
Jakie są opcje dostawy?
Wysyłamy kurierem na terenie Polski, duże gabaryty są odpowiednio zabezpieczone.
Czy mogę dokonać zwrotu jeśli produkt mi się nie spodoba?
Oczywiście. Nasi klienci mają możliwość zwrotu w ciągu 14 dni. Nie dotyczy to jedynie produktów personalizowanych indywidualnie - napisy, zmiana wymiarów.
Czy mogę zmienić wymiar np biblioteczki? Mam mało miejsca w pokoju
Tak, jak najbardziej. W przypadku małych modyfikacji +/- 1-5 cm wystarczy wpisać w komentarzu. Większe modyfikacje prosimy o mail przed zakupem.
Co jeśli produkt przyjdzie uszkodzony?
W przypadku uszkodzeń w transporcie prosimy o spisanie protokołu z kurierem. Na tej podstawie wymienimy produkt na nowy lub dokonamy naprawy.
Czy zrealizujecie dla mnie zamówienie indywidualne?
Jesteśmy stolarnią i chętnie robimy nowe projekty, w miarę możliwości. Prosimy o kontakt.